В 2020 году СК «Сбербанк страхование жизни» произвела 90,5 тысяч выплат клиентам по страховым случаям. Их общая сумма превысила 10 млрд рублей, из которых 700 млн рублей (более 5 тысяч выплат) пришлось на лёгочные заболевания, в том числе вызванные коронавирусной инфекцией.
Около 3,2 тысяч выплат на общую сумму 450 млн рублей компания осуществила в связи с диагностированием у клиентов лёгочных заболеваний, вызванных осложнениями от COVID-19. Причиной ещё 2 тысяч выплат (250 млн рублей) стали лёгочные заболевания (не связанные с коронавирусом).
Лидерами по объёму выплат в связи с лёгочными заболеваниями и COVID-19 стали:
∙ Московский регион (20% от общего объёма);
∙ г.Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (6%);
∙ Республика Башкортостан (5%).
По сравнению с 2019 годом общее количество выплат компании по различным страховым случаям увеличилось на 15%, а их объём — на 37%.
Наибольший объём выплаченных средств пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и инвестиционное страхование жизни.
Чаще всего за выплатами в 2020 году обращались жители:
∙ Московского региона (7% от общего количества обращений);
∙ Пермского края (4%);
∙ Иркутской обл. и Краснодарского края (по 3%).
«Сбербанк страхование жизни» выплачивает клиентам деньги при возникновении сложных ситуаций, связанных с жизнью или здоровьем. Выплаты становятся финансовой помощью при травмах и тяжёлых заболеваниях, осуществляются в счёт частичного или полного погашения ипотечных или потребительских кредитов.
По предварительным данным, общая сумма выплат компании в 2020 году составила 46,5 млрд рублей. Помимо выплат по страховым случаям она также включает выплаты по риску «дожитие» по завершившимся договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни.